Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında işlenmekte ve korunmaktadır.
Son güncelleme: 18 Haziran 2026
1. Veri Sorumlusunun Kimliği
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca hazırlanan bu Aydınlatma Metni, veri sorumlusu sıfatıyla KonsolTamircisi tarafından sunulmaktadır.
Veri Sorumlusu: KonsolTamircisi
Adres: Pendik, İstanbul
E-posta: [email protected]
Web sitesi: https://konsoltamirciniz.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Kimlik bilgileri: Ad, soyad
İletişim bilgileri: Telefon numarası
Mesaj içeriği: Arıza/talep açıklaması
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi (anonim istatistiksel)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amacı
Tamir/servis talebinin alınması ve değerlendirilmesi
Müşteri ile iletişim kurulması (WhatsApp, telefon)
Servis sürecinin yönetimi ve takibi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesine yönelik anonim istatistik üretimi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (KVKK m.5/2-c)
Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (KVKK m.5/2-f)
Açık rıza (pazarlama amaçlı işlemler için) (KVKK m.5/1)
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz; WhatsApp Business (Meta Platforms) ve Vercel Inc. gibi teknik hizmet sağlayıcılarla, yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla ve yalnızca bu metinde belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere paylaşılmaktadır.
Yurt dışına veri aktarımı gerçekleştirildiğinde KVKK'nın 9. maddesi kapsamındaki güvenceler sağlanmaktadır.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz; işlenme amacının ortadan kalkması veya hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren en fazla 3 (üç) yıl süreyle saklanmakta, bu sürenin dolması ile birlikte güvenli biçimde imha edilmektedir. Yasal zorunluluk bulunan durumlarda ilgili mevzuatta öngörülen süreler esas alınır.
7. İlgili Kişi Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartların sağlanması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlemenin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla gerçekleştirilmesi halinde aleyhte sonuçlara itiraz etme
Zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yolu
Haklarınızı kullanmak için kimliğinizi doğrulayan bilgilerle birlikte [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Talepler, KVKK m.13 uyarınca en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.